CROSS MEの退会方法まとめ｜アプリ削除だけではNG？注意点も解説
CROSS ME（クロスミー）を利用していて、「そろそろやめようかな」と考えたとき、多くの方が疑問に感じるのが「アプリを削除するだけで退会になるの？」という点です。
マッチングアプリでは、単にアプリをスマホから削除しただけでは退会手続きが完了せず、月額料金がそのまま課金されてしまうケースもあります。
特に有料会員の場合、正しい方法で自動更新を停止しなければ、不要な出費が続いてしまう恐れがあります。
本記事では、CROSS MEの正しい退会手順や、アプリ削除との違い、解約時に注意すべきポイントなどを丁寧に解説します。
トラブルなくスムーズに退会するためにも、事前に知っておくべき情報をしっかり確認しておきましょう。
こんな人に読んでほしい｜CROSS MEをやめたいと考えている方へ
CROSS ME（クロスミー）を使ってきた中で、恋人ができたり、他のアプリに移行したりと、様々な理由で「そろそろやめたい」と考える方もいるでしょう。
しかし、意外と多くの人が誤解しているのが「アプリをスマホから削除すれば退会できる」という点です。
実際には、アプリを削除しただけではアカウント情報が残ったままで、課金も継続されてしまうことがあります。
特に有料会員のまま放置すると、知らないうちに月額料金が引き落とされ続けるケースもあるため、注意が必要です。
この記事では、CROSS MEの正しい退会方法や解約手続き、アカウント削除の流れを詳しく解説し、スムーズに卒業するためのポイントをまとめています。
以下のような方には特に参考になる内容となっています。
「アプリを消しただけじゃ退会にならない？」と不安な方へ
アプリをアンインストールしただけでは、CROSS MEの会員情報はアプリ運営側に残り続けます。
結果的に有料プランの課金が自動更新される場合もあるため、正しい退会操作を確認することが重要です。
課金を止めたつもりが継続していた人
実際に「退会したつもりだったのに、請求が続いていた」というケースも多くあります。
こうしたトラブルを避けるためにも、自動更新の停止手続きまでしっかり済ませることが大切です。
恋人ができたのでアプリを卒業したい人
CROSS MEを通じて素敵な相手と出会えた方は、アプリを気持ちよく卒業したいと考えるはずです。
そのためにも、アカウントの完全削除やプライバシーの保護まで確認しておきましょう。
個人情報が残るのが気になる人
プロフィールやメッセージ履歴など、自分の情報がアプリ上に残ってしまうのが不安という方も多いでしょう。
退会手続きの際に、アカウント情報の削除方法も確認しておくことで、安心して利用を終えることができます。
CROSS MEの退会手順をスマホ別に詳しく解説
CROSS ME（クロスミー）をやめたいと考えたとき、正しい手順を踏まなければ退会が完了しなかったり、課金が止まらなかったりすることがあります。
特にスマートフォンのOSによって操作方法が少し異なるため、iPhoneとAndroid、それぞれのやり方をきちんと把握しておくことが重要です。
ここではまず、iPhoneユーザー向けに退会の手順をわかりやすく説明していきます。
アプリをアンインストールする前に、必ずこの手順に沿って退会処理を行いましょう。
iPhoneアプリからの退会方法
iPhoneでCROSS MEを利用している方は、アプリ内の設定から退会手続きに進むことができます。
直感的な操作が可能ですが、最後まできちんと完了させないとアカウントが残ってしまうため注意が必要です。
設定メニューから「ヘルプ・お問い合わせ」へ
まず、CROSS MEのアプリを開き、画面右下にある「マイページ」もしくは「設定」メニューをタップします。
そこから「ヘルプ・お問い合わせ」を選択し、各種サポート項目が並んでいる画面へ移動します。
「退会手続き」を選び、理由を入力して進む
「ヘルプ・お問い合わせ」内の「退会手続き」という項目をタップすると、退会に関する案内画面が表示されます。
表示される選択肢に従い、退会の理由を選びまたは入力し、案内に沿って進むことで、退会申請が完了します。
最後に「退会する」を確定する操作が必要となるため、そこまでしっかり完了させることが重要です。
退会が完了すると、ログインできなくなり、プロフィール情報も削除されます。
なお、有料会員の方はこの退会手続きとは別に、App Storeでの自動更新の停止も忘れずに行いましょう。
退会だけでは課金が止まらない点に要注意です。
Androidアプリからの退会方法
Android端末でCROSS ME（クロスミー）を利用している場合、退会手続きはアプリ内から簡単に行うことができます。
ただし、iPhone同様、アプリをアンインストールしただけでは正式な退会にはならず、アカウントや課金情報が残ったままになるため注意が必要です。
以下に、Androidアプリから退会する際の具体的な手順を解説します。
マイページから「各種設定」＞「退会」へ
まずCROSS MEのアプリを開き、画面右下の「マイページ」アイコンをタップします。
次に「各種設定」という項目を選び、その中にある「退会」の項目を見つけてタップしてください。
ここから退会手続きの画面に進むことができます。
確認後「退会を完了する」で手続き完了
退会画面では、いくつかの注意事項や確認メッセージが表示されます。
内容をよく確認し、「退会理由」を選択または入力したうえで、「退会を完了する」ボタンをタップすると、アカウントの削除が実行されます。
退会が完了すると、その後はログインできなくなり、プロフィールやメッセージの履歴などの情報も削除されます。
なお、Androidユーザーも、Google Playで定期購入している場合は、アプリの退会とは別にGoogle Playストア側で「定期購入の解約」手続きを行う必要があります。
これを忘れると退会しても月額課金が続いてしまうため、必ずアカウント削除と課金停止の両方を完了させましょう。
退会前に知っておきたい注意点と解約の違い
CROSS ME（クロスミー）をやめようと考えている方の中には、「アプリをスマホから削除すれば退会できるのでは？」と思っている方も多いかもしれません。
しかし、実際にはアプリの削除とアカウントの退会はまったく別の手続きであり、しっかり区別して理解する必要があります。
アプリだけを削除しても、自動課金や個人情報が残ってしまうため、トラブルにつながる恐れがあります。
この章では、退会と解約の違いや、実際に注意すべき点について詳しく解説していきます。
アプリ削除だけでは退会にならない理由
多くのユーザーが勘違いしがちなのが、「アプリを削除＝退会」と考えてしまう点です。
CROSS MEでは、アプリの削除を行ってもアカウント情報はサーバー上に残り続け、退会処理が完了していない限り会員状態が維持されてしまいます。
自動課金が継続されるリスク
有料プランに加入している場合、アプリを削除してもApp StoreやGoogle Playでの自動課金設定は解除されません。
そのため、退会したつもりでいても毎月料金が引き落とされてしまうことがあります。
課金を停止したい場合は、必ずストア側での定期購入解約処理を行う必要があります。
プロフィール情報も残り続ける
退会処理を行わずにアプリを削除しただけでは、自分のプロフィール情報・すれ違い履歴・足あと・メッセージのやり取りなどがCROSS ME上に保存されたままとなります。
プライバシー保護の観点からも、完全に利用を終えたいのであれば、アプリ内での退会手続きを必ず実施するようにしましょう。
安全かつスムーズに利用を終了させるためには、アプリ削除と退会の違いを正しく理解しておくことが非常に重要です。
有料会員は先に「Apple/Google」で定期購読を停止
CROSS ME（クロスミー）で有料プランを利用している場合、アプリ内での退会手続きに加えて、App StoreまたはGoogle Playでの定期購読（サブスクリプション）の解約が必要です。
これを行わないままアカウントを削除してしまうと、退会後も自動的に課金が続いてしまうため、十分な注意が必要です。
特に、「退会したはずなのに料金だけ引き落とされている」といったトラブルは、ストア側での解約を忘れていることが原因であることがほとんどです。
App Store / Google Playからサブスク解除が必要
iPhoneユーザーはApp Store、AndroidユーザーはGoogle Playにアクセスし、自分のアカウントに紐づいた定期購読情報を確認しましょう。
CROSS MEのサブスクリプションが表示されていれば、「キャンセル」や「登録の解除」を選択し、更新が止まるよう設定します。
サブスクの終了日も確認できるため、無駄な支払いを防ぐためにも、必ずこの手続きを退会前に済ませておくことが大切です。
退会手続きと同時進行で行うこと
退会と定期購読の解除は別々の操作となるため、どちらか一方だけでは不十分です。
アプリ内での退会処理と、ストアでのサブスクリプションのキャンセルは同時に進めるようにしましょう。
特に月末や更新日前後に手続きをする場合は、更新タイミングに注意し、余分な請求が発生しないようにスケジュールを調整することをおすすめします。
退会を確実に完了させるには、この2ステップが必須です。
体験談｜CROSS MEをスムーズに退会できた方法
CROSS ME（クロスミー）を退会しようとしたとき、「どこから退会すればいいの？」「課金はちゃんと止まってるのかな？」と不安を感じた経験がある方も少なくないのではないでしょうか。
実際に筆者も、CROSS MEを退会する際にいくつかの疑問や手間に直面しましたが、手順を正しく把握することでスムーズに退会を完了することができました。
ここでは、筆者自身の体験をもとに、退会手続きでつまずきやすいポイントとその解決策について詳しくご紹介します。
これから退会を考えている方は、ぜひ参考にしてください。
つまずきやすいポイントと対処法
退会手続きはそれほど難しいものではありませんが、初めてだと迷ってしまう場面もあります。
特に、「退会ボタンの場所がわかりづらい」「課金停止と退会の違いがあいまい」といった声は多く聞かれます。
「退会ボタンが見つからない」問題を解決
筆者もまず困ったのが、アプリ内に「退会」ボタンが見当たらなかった点です。
マイページの中に「設定」という項目があり、さらにその中の「ヘルプ・お問い合わせ」へ進まなければ退会画面にたどり着けません。
やや奥まった場所にあるため、知らなければ見逃してしまいがちです。
設定メニューの中を丁寧に確認することで、無事に退会手続きの入り口を見つけることができました。
実際の画面で流れを理解しておくと安心
退会画面に進むと、注意事項やアンケート形式の理由入力画面など、いくつかのステップがあります。
事前にその流れを知っておけば、途中で戸惑うことなくスムーズに手続きを進めることができます。
筆者はあらかじめネットで画面の流れを調べてから操作したことで、数分で退会を完了できました。
また、有料プランに加入していたため、App Storeでの自動更新の停止も同時に実施。
アプリを削除する前にすべての処理を終えたことで、二重課金の不安もなく安心してアプリを卒業することができました。
正しい手順さえ知っていれば、退会はそれほど難しくありません。
暮らしをもっと快適に！サービス選び＆活用ガイドはこちらからご確認ください
審査制・ハイスペック向けマッチング
地方でも出会えるマッチングアプリ特集
CROSS MEの退会方法まとめ｜アプリ削除だけではNG？注意点も解説のまとめ
CROSS ME（クロスミー）を安全かつスムーズに退会するためには、正しい手順と注意点を理解しておくことが大切です。
アプリをスマホから削除するだけでは退会とはならず、アカウント情報や課金設定がそのまま残ってしまうため、後になって不要な料金が発生するリスクもあります。
特に有料プランを利用している場合は、アプリ内での退会手続きとあわせて、App StoreやGoogle Playでの定期購読のキャンセルも忘れずに行う必要があります。
また、退会操作がやや分かりづらい位置にあるため、事前に画面構成や流れを把握しておくと安心です。
今回ご紹介した内容をもとに、迷わず手続きを進めれば、CROSS MEをトラブルなく卒業することができるでしょう。
恋人ができた人やアプリをしばらく休みたい人など、それぞれの状況に応じて正しく退会を行い、次のステップへと進んでください。